Maak werk van ‘gedoe’
– Miranda Sheridan
Wat maakt mij ervaringsdeskundige?
In april 2013 werd ik na 19 jaar dienstverband, zonder pardon, door mijn werkgever op straat gezet. Dat was wat je noemt een donderslag bij heldere hemel, totaal onverwacht. Maar, dat had het niet hoeven zijn als ik in het voorafgaande anderhalf jaar signalen, waaronder mijn onderbuikgevoel, serieus had genomen. Wat zeg ik??? Dan had ik zelf de regie kunnen nemen. Achteraf gezien had ik anders kunnen handelen.
Ik heb namelijk mijn eigen onderliggende blokkades niet herkend. Het patroon van vastgeroest zitten, uit veiligheid en tegen beter weten in toch bij de werkgever blijven, het verzuimen om op een juiste manier in gesprek te gaan. Mede door dit alles veroorzaakte ik een stagnatie in het samenwerkingsproces en werd het lastig om onze werkrelatie voort te zetten. Had ik dat alles wel gedaan, was mijn ontslag waarschijnlijk geen feit geweest. Het gevoel dat me toen bekroop, wilde ik nooit meer ervaren en gun ik niemand! Hoe handig was het geweest, als ik op dat moment een reflecterende interventiecoach had gehad!
Nu moest ik verder, maar hoe?
De vanzelfsprekendheid van al die jaren viel weg. Ik, de collega die meer aan een ander dacht dan aan mezelf, liep nu zelf vast. Zo wilde ik echter niet zijn, dus ik herpakte mezelf.
“Life isn’t about waiting for the storm to pass…
It’s about learning to dance in the rain”
– Vivian Greene
Bovenstaande quote van Vivian Greene werd en is de rode draad in mijn leven.
OP DE WERKVLOER
Door mijn nieuwe vastberadenheid kwam ik bij mijn basisvraag; wat wil ik betekenen voor mensen om me heen? Ik gun anderen dat ze het geloof in zichzelf behouden, hun kwaliteiten erkennen en zich veilig en gewaardeerd voelen op de werkvloer. Ik wil hen aanmoedigen eigenaar te worden van hun eigen proces en controle hierover te behouden.
Om dit te bereiken wil ik werkgevers ondersteunen in het creëren en behouden van een positief samenwerkingsproces. Bedenk dat het ‘gedoe’ niet alleen betrokken collega’s raakt, maar ook indirecte collega’s, leidinggevenden en uiteindelijk de directie.
Wanneer het ‘gedoe’ is opgelost, en het personeel goed in hun vel zit, zal er minder ziekteverzuim zijn, personeel zal zich meer verantwoordelijk voelen, met meer plezier werken en dus productiever zijn en tot betere prestaties komen. Dit komt uiteindelijk het resultaat en de uitstraling van het bedrijf weer ten goede.
Hoe is het nu, na jarenlange ervaring?
Inmiddels sta ik bekend om de praktische handvaten die ik aanreik. Ik stel vragen die mijn cliënten tot nadenken aanzetten en maak op deze manier inzichtelijk voor hen, waar het probleem zich voordoet. Dit proces verloopt uiteraard in een veilige omgeving en op een, voor uw werknemer, hele vriendelijke en prettige wijze. Pure reflectie, zonder dat je het gevoel krijgt veroordeeld te worden op jouw gedrag.
Mijn manier van interventie maakt dat het obstakel voor uw werknemers verdwijnt, zodat zij samen weer verder kunnen en zich niet meer druk hoeven te maken om wat, gevoelsmatig, niet loopt. Per slot van rekening moeten uw werknemers waarschijnlijk nog jaren met elkaar samenwerken.
Ik werk veel met kleuren in mijn interventies. Voor het toepassen van de kleuren heb ik diverse opleidingen gevolgd. Hierdoor heb ik praktische werkmethoden kunnen ontwikkelen, die de vinger exact op de zere plek leggen. Je kunt tenslotte geen probleem oplossen zonder de oorzaak te weten.
Mijn missie is om collega’s op de werkvloer te leren deze handreikingen toe te passen. Zo kunnen ook zij zorgelozer, en met meer plezier, hun beroep uitoefenen en dat zal uw bedrijf tenslotte alleen maar ten goede komen!
Collega’s zijn net als een voetbalteam; zonder samenspel wordt er niet gescoord!
Wat pas ik toe om resultaat te bereiken!
ACT (Acceptance and Commitment Therapy)
ACT is een effectieve methode waarin je leert de strijd tegen lastige emoties en gedachten anders vorm te geven doordat je er anders naar gaat kijken. ACT (Acceptance and Commitment Therapy) is een vorm van positieve psychologie waarbij het gaat over het verbeteren van vaardigheden in plaats van het bestrijden van klachten
Systemisch werk
Is een wijze om verborgen patronen en dynamieken binnen teams, organisaties en families duidelijker te krijgen en te duiden. Het geeft inzicht en brengt een beweging vanuit de diepere onderlaag op gang die voor echter transformatie en verandering zorgt
Kleurenpsychologie
Kleurenpsychologie is een diepgaand proces van het naar buiten brengen van je onderbewuste gevoelens en gedachten. De taal van kleur helpt je om je problemen, issues of vraagstukken op een bewust niveau te begrijpen. Het zal je inzicht geven over jezelf en wat je in de weg staat om vooruit te gaan. Het geeft grip op denkpatronen en emoties waardoor je vervolgstappen kunt zetten op vlakken waarin jij verandering, verbreidt en/of houvast wilt ervaren
Yucelmethode
Bij de yucelmethode bouw je met gekleurde blokken een visuele weergave van je huidige en gewenste levenssituatie. De methode activeert mensen om vanuit eigen regie, kracht en wensen te bouwen aan herstel. De yucelmethode sluit goed aan bij mensen voor wie taal, overzicht, inzicht en soms ook motivatie ingewikkeld is
Tekentaal
Is een heldere visuele communicatiemethode die op eenvoudige wijze de kern samenvat van gesprekken tussen jou en je en de ander. Zodat de focus en spanningsboog van de ander groot genoeg blijft, hij of zij het gesprek kan volgen en niet op zoek hoeft te gaan naar de juiste woorden. Wanneer je tijdens vervolggesprekken de afbeelding weer laat zien, kan de kern en de inhoud met gemak worden terug gehaald. Het tekenen op een blanco papier tijdens een gesprek zorgt er namelijk voor dat je de belangrijkste highlights vangt en deze terugbrengt in een eenvoudige tekening.
